123 Pizzeria Alzenau Rezensionen
Nach über 2 Std Wartezeit und mehr als 10 unbeantworteten Anrufen die Pizzen storniert! Unzuverlässig, unseriös! Würden dieser Pizzeria nach unzureichender Kommunikation auch keine 2. Chance geben. Die negativen Rezensionen hätte ich wohl vorher lesen sollen, die ich hiermit bestätigen kann!
Für mein Fastenbrechen hatte ich eine Pizza, einen Salat und ein Getränk bestellt, und alles kam wie erwartet an. Ich entschied mich für eine Pizza Champignons (ohne Extras). Doch als ich den ersten Biss nahm, bemerkte ich sofort Salami darauf – ein Belag, den ich nicht bestellt hatte, da ich kein Schwein esse!!. Ich rief sofort das Restaurant an, um das Missverständnis zu klären. Die Dame am Telefon behauptete jedoch, dass ich angeblich eine Pizza Champignons mit Schinken bestellt hätte (obwohl auf meiner Pizza tatsächlich Salami war und kein Schinken). Auf deren Kassenbon stand angeblich Schinken, aber auf der Lieferando-App stand nur Pizza Champignons und nichts weiteres. Ich forderte direkt eine Rückerstattung an. Leider habe ich bisher nichts gehört und bin enttäuscht über den mangelnden Kundenservice. Die 7-8€ könnt ihr behalten – ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.
2 sterne gibt es nur für die pünktliche Lieferung. Ich hatte mir den Italienischen Salat bestellt. Der Salat war schon größtenteils braun, sprich er lag wohl schon länger, die Pepperoni (für 1,00€ mehr) musste man suchen und der Schinken war definitiv kein echter Hinterschinken. Alles in allem eine herbe Enttäuschung, da sogar die Pizzabrötchen zudem sehr trocken (evtl. alt) waren. Das war definitiv das letzte mal bestellt!
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