B7 Billard, Cocktails & Shisha Rezensionen
Super ambiente und die Tische sind in Ordnung. Was mich etwas gestört hat war die Reservierung. Man reserviert einen Platz für einen bestimmten Tisch. Ich war nicht mal 10min zu spät und mein reservierter Tisch war weg und mussten an einen anderen Tisch spielen.
Ein recht großer Saal mit wirklich vielen Billardtischen. Das Personal war super freundlich und nett und es gibt ein reichhaltiges Angebot an Getränken und kleinen Snacks. Eine Raucherlounge gab es auch. Ich war mit meinen Söhnen dort und wir hatten eine Menge Spaß. Einzig die Musik war etwas zu laut.
Hatte für meinen Geburtstag Billiardtische reserviert. Insgesamt zwei mal (!) angerufen. 4 Tage davor und am selben Tag. Wurde mir telefonisch bestätigt und fertig. Am Besagten Abend zur Uhrzeit hin und einmal die Reservierung genannt. Stellte sich heraus, dass keine Reservierung vom Kollegen erstellt wurde. Die Tische waren voll und wir hätten +30 min warten müssen. Der Mitarbeiter hatte auf Nachfrage auch keinen Einsatz im Bereich Kundenkulanz gezeigt und sich auch wenig für die Situation interessiert. Schlafen eure Mitarbeiter beim Arbeiten oder was? Der Laden möchte anscheinend auch kein Geld verdienen, da wir dann ohne Reservierung mit +7 potenziell zahlenden Kunden weitergezogen sind. Schade, weil der Laden eigentlich sehr cool ist. Aber sowas geht gar nicht.
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