Bäcker Dries - Rheingau Rezensionen
Am 27.08.2024 um 14:36 Uhr habe ich die Bäckerei Dried in Geisenheim besucht. Leider war das Erlebnis äußerst enttäuschend. Die junge Mitarbeiterin war extrem unfreundlich, was bereits den ersten negativen Eindruck hinterließ. Doch es wurde noch schlimmer: Wir wurden unhöflich darauf hingewiesen, dass wir vorher Bescheid geben müssten, wenn wir draußen etwas trinken wollen. Es ist schon bemerkenswert, dass man als Kunde angeben muss, ob man drinnen oder unterwegs konsumieren möchte. Offensichtlich fehlt es hier an Schulung, oder es sollte darauf geachtet werden, solche Mitarbeiter nicht alleine arbeiten zu lassen. Ich habe die Mitarbeiterin über meinen Frust und auch die bevorstehende Bewertung informiert und auf Einsicht gehofft ?? Die Antwort war: "Ich kann doch nicht an alles denken!" Unglaublich! Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen – Bäcker Faust hat nun einen neuen Kunden gewonnen.
Ich war vorhin mit meinem Sohn dort. Er kaufte sich 2 Backwaren und ich einen Café. Versehentlich versalzte mein Sohn meinen Café, weil die Salzpackung zum Verwechseln ähnlich wie eine Zuckerpackung aussah. Daraufhin gab ich es freundlich und diskret der Verkäuferin weiter, um eventuell den Café ersetzt zu bekommen. Sie meinte direkt nö und dass sie es neu berechnen müsse und stellte das Lesen meines Sohnes in Frage, da auf der Packung ja "Salz" steht und das Zucker in einem extra Behälter sei, der aber leider nicht auf dem Pult stand, sodass es für meinen Sohn sichtbar war Außerdem dürfte ein Filterkaffee den Laden nicht viel kosten Zudem fragte ich, ob mein Sohn sich für 2-3 Minuten dort setzen dürfte, da es draußen regnete und ich kurz zur Apotheke musste. Da hieß es auch gleich nein, für die 2-3 Minuten müsste sie mir auch 60 Cent berechnen. Auch wenn sie das Recht dazu hat, für diese zwei Dinge mich abzukassieren, fehlte mir hier leider die Kulanz Mega kinderunfreundlich der Laden Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung werde wir diesen Laden zukünftig meiden.
Eine sehr schön eingerichtete Bäckerei, mit Sitzplätzen. Eigentlich sollte man meinen das es hier auch ein Frühstücksangebot gibt. Auf meine Frage hieß es nur Brötchen mit Marmelade und Butter und es gab in der Auslage auch keine Brötchen die normal belegt waren wie z.B. mit Kochschinken, Käse, Etc. so wie man sie überall kennt. Der Herr der vor mir bestellt hat, hat allerdings Brötchen bekommen und einen Teller mit Aufschnitt, da frag ich mich wieso die Kunden unterschiedlich bedient werden. Geht für mich gar nicht. Die Begrüßung der einen Angestellten "Wollen Sie auch was" empfinde ich als nicht sehr freundlich. Der Scharfe Hahn und der Capu waren trotzallem gut.
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