Bäckerei Thollembeek Rezensionen
Der Mitarbeiter hätte ruhig freundlicher sein können. Er hat sich nicht mal verabschiedet, obwohl das Lokal ganz leer war. In kronau sind die Mitarbeiter viel freundlicher. Die Preise für Backwaren sind auch zu teuer geworden.
War mehrmals dort um nachzufragen, welche Produkte ohne Milch/Milchbestandteile gebacken sind (aufgrund von einer Allergie). Beim ersten Mal hat die Verkäuferin gefragt, ob es um mich oder meinen Sohn geht und als ich meinte “Es geht um meinen Sohn”, kam als Antwort: “Der ist auch wichtiger”. Keine Ahnung warum man darüber urteilen muss… Zuerst meinte sie, sie kann mir keine Auskunft geben, aber als ich sie auf das Schild mit den Unverträglichkeiten und Allergenen an der Theke hinwies, holte sie ein Tablett mit einer Tabelle. Nach kurzem Blick aufs Tablett meinte sie, dass es zu lange dauern würde, wenn sie jetzt nachsehen müsste. Der Laden war zu dem Zeitpunkt leer; ich war die einzige Kundin… Ein paar Tage später war ich wieder da. Diesmal hatte der Verkäufer nur die Liste vom Brot da und konnte mir nicht sagen, ob in Brezeln Milchprodukte verarbeitet sind. Er fragte nach, wie stark die Allergie sei und fügte hinzu, dass wahrscheinlich sowieso keine frische Milch sondern nur Milchpulver verwendet wird, da es billiger sei. Ich sagte ihm nochmals, dass es eine Allergie ist und keine Milchprodukte verarbeitet sein dürfen. Er meinte ich soll am nächsten Tag kommen, dann wisse er mehr. Am nächsten Tag war ich wieder dort, aber die liebe Kollegin, die dort arbeitete wusste leider auch wieder von nichts…. Schade, dass der Service so schlecht ist. Auskunft über Allergene und Unverträglichkeiten sollte man eigentlich immer in einer Bäckerei bekommen! Vielleicht sollte das Personal dort mal geschult werden. Ich werde bis dahin nicht wieder dort einkaufen gehen.
So unfreundliche Verkäufer/innen habe ich noch nie gesehen. Beim reinkommen fängt es schon an bis zum Ende. Kein hallo, kein Danke oder kein bitte. Zu Teil muss man etwas länger warten bis man bedient wird weil andere arbeiten vorgezogen werden. Getränke Schrank ist seit Jahren defekt. Nach mehrmaligen ansprechen wurdet der Kühlschrank nicht repariert, ist weiterhin defekt. Das einzige gute an dem Laden ist, dass der Kaffe schmeckt und Gebäck gut ist. Preise will ich garnicht erwähnen, die letzten Jahre haben die gut drauf gehauen.
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