Leider muss ich meine gemischten Erfahrungen mit diesem Restaurant teilen. Heute habe ich zwei Burger, eine Pizza und zwei 0,5-Liter-Flaschen Cola zur Lieferung nach Hause bestellt. Das Essen war insgesamt gut, aber es gab einige Probleme. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass die Pizza nicht geschnitten war, was ein ziemliches Ärgernis ist, wenn man Essen nach Hause bestellt. Außerdem habe ich statt zwei 0,5-Liter-Flaschen Cola eine 1-Liter-Flasche erhalten, die 60 Cent günstiger war, aber die Preisdifferenz wurde mir nicht zurückerstattet. Es ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber der Grundsatz zählt. Darüber hinaus denke ich, dass eine solche Änderung – eine 1-Liter-Flasche statt zwei 0,5-Liter-Flaschen – mit dem Kunden abgestimmt werden sollte. Eine kurze Nachricht, ob es in Ordnung wäre, die Flaschen zu tauschen, hätte gereicht. Ich hätte absolut kein Problem damit gehabt, wenn man mich einfach gefragt hätte. Aufgrund dieser Mängel gebe ich nur zwei Sterne, obwohl das Essen in Ordnung war. Ich werde hier wohl nicht noch einmal bestellen.
500 km aus dem Osten Niedersachsens hat es mich nach Ingolstadt geführt, wo ich beruflich für 7 Wochen war. In dieser Zeit habe ich einige Restaurants getestet, und keines hat mich so begeistert wie Besta Burger Lab, vor allem weil es ein reines Liefer- und Abholrestaurant ist. Bei meiner ersten Bestellung habe ich einen Besta Burger mit Pommes bestellt. Ich bin hingefahren und habe dort dank der guten Parkmöglichkeiten problemlos einen Parkplatz gefunden. Das Restaurant selbst hat für Kunden eine Kasse, und man kann in die Küche schauen. Es ist definitiv eine richtige Küche und kein Imbiss. Hier wird auf Qualität gesetzt, und das merkt man durch und durch. Das Burgerbrot ist selbstgemacht und lecker. Das Fleischpatty ist perfekt angebraten und schmeckt hervorragend. Insgesamt sind die Zutaten alle sehr gut, was aber besonders hervorzuheben ist, sind die Saucen dieses Restaurants. Die Saucen in diesem Restaurant sind mit Abstand die besten, die ich bisher probieren konnte. Als Dip sind die BBQ-Sauce und die Burgersauce eine wahre Perfektion. Auch zu den Pommes kann ich nur sagen, dass diese überragend sind. Groß, knackig, selbstgemacht und vor allem in frischem Öl frittiert, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Mein Favorit von den drei Burgern war der BBQ Burger, der mit frischem Rucola und Röstzwiebeln kommt. Dazu wieder die perfekte Burgersauce. Zu den schlechten Bewertungen möchte ich mich ebenfalls äußern, da hier teilweise von einem dreckigen, unhygienischen Restaurant gesprochen wird, bei dem man Durchfall bekommt. Ich kann mir nur vorstellen, dass der aktuelle Besitzer (Stand: Juni 2024) erst vor kurzem das Restaurant übernommen hat. Das Restaurant ist sauber und hier wird definitiv auf frische Lebensmittel und Hygiene geachtet. Ich hatte auch keine Magenprobleme oder sonstiges (es sind ja auch frische Zutaten). Der Besitzer selbst ist auch sehr nett. Insgesamt kann ich sagen, dass ich es schade finde, so weit weg zu wohnen, weil dieses Restaurant für mich ein absoluter Geheimtipp in Ingolstadt ist. Wenn ich wieder in Bayern bin, komme ich definitiv wieder vorbei.
Habe nur liefern lasse. Riesenburger und Texasburger mit Pommes. Gerichte waren megalecker und sehr sehr üppig. Immer wieder gerne
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