Blue Burger-Beer & Cocktails Rezensionen
Essen und Getränke sind super für Geesthacht. Preise Leitung völlig ok. Leider lässt der Service von mal zu mal nach. Zwei bis drei Mitarbeiter für 9 Gäste, fast eine Stunde nicht am Tisch blicken lassen. Leere Getränke werden am Kopfende gesammelt und trotz Anmerkung stehen gelassen, es wird dann mit leeren Händen zur Bar zurück gelaufen. Bezahlung: mussten wir 2x hinter herlaufen um bezahlen zu dürfen. Service ist alles, leider kaum Dienstleistungsgedanke mehr erkennbar. Schade ??
Also ich gebe mal netterweise 2 Sterne. 30 Minuten bis zur Getränkebestellung. Die Tische dreckig, obwohl wir die einzigen draußen waren. 1 Aschenbecher der überfüllt war. Die Ketten zum Befestigen lagen mitten im Weg rum, kann man bestimmt auch dahinter legen. Ich bin fast drüber gestolpert. Keine Kartenzahlung - wurde aber erst bei Bezahlung erwähnt. Kann man doch gleich bei der Bestellung sagen. Was, wenn die Bank nicht gleich um die Ecke ist? Wie soll man dann bezahlen? Und das war nicht das erste Mal, aber bestimmt das letzte Mal.
Am liebsten würde ich gar keine Sterne geben. Nach mehrmaligen bitten, ob es möglich sei, die Tür zu schließen, ist nicht einmal darauf eingegangen worden, sondern einfach nur plump mit ,,nein“ im Vorbeigehen geantwortet worden, ohne eine richtige Begründung zu geben. Nach Nachfrage der Bedienung, ob alles in Ordnung sei und wir anmerkten, dass es kalt ist und sehr frieren wurde nur geantwortet ,,Tja, kann ich auch nicht ändern“ - und das bei einer geöffneten Tür mit Außentemperatur von ca. 10 Grad. Der Trüffel-Burger schmeckte nicht annähernd nach Trüffel, der Burgerpatty hat unangenehm gerochen und war von der Konsistenz viel zu hart, der Burger war getränkt in Soße. Ich habe die komplette Soße wegkratzen müssen und das Fleisch nicht angerührt, nachdem ich es probierte. Beim Bezahlen wurde die Bedienung noch respektlos und hat uns vor den anderen Gästen angeschrien - zumal er den ganzen Abend so schnippisch und respektlos antwortete. Sein Verhalten hat mit Dienstleistung nichts zu tun! Ich habe noch nie so einen schlechten Service mit so einem schlechten Esse (Burger) erlebt. Nie wieder!
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