Burger King - Ratingen Rezensionen
2x Mal einen "KaltenBurger" erhalten. Der erste Burger ging zurück an die Küche und ich bekam einen neuen Burger, der jedoch noch kälter war. Die Köchin tat in der Küche so als würde sie einen frischen zubereiten.stattdessen wechselt sie nur das kalte Brötchen mit kalten Burger Patties aus. Mit Wut im Bauch aber mit höchstem Anstand wollte ich die Köchin den Bürger anfassen lassen. ich sagte ihr,dass ich den Bürger so oder so wegwerfe.sie sollte aber Mal den Bürger anfassen und fühlen. Es ging mir nicht um die 10euro,sondern um einen qualitatives essen und nicht sowas. von ihr kam mir die Lügerei wie ein machtspiel vor. Da ich mich sehr auf das Essen gefreut hatte,war meine Enttäuschung sehr groß und wurde auf ansprechen der Köchin noch übelst frech angelogen. Sie sagte mir beide Burger waren frisch und heiß.einen Burger "Anfass Test" hat sie jedoch nicht gemacht, da sie und ich wusste,dass sie mich belügte. Daraufhin habe ich das Menü nochmal bestellt und bezahlt. Der dritte Burger war dann standartgemäß heiß und lecker. Die Fotos zeigen den ersten und den Austausch Burger. das zweite Fleisch war hart und kälter als die Tischplatte.
Wir haben Online Essen bestell, und wollen dies nach Hause liefern lassen. Nach dem Bezahlen kam der Hinweis, das die Bestellung in 22 Minuten bei uns ist. Nach 70 Minuten haben wir bei der Bestellhotline angerufen (vor Ort haben wir bereits 20 Minuten lang versucht anzurufen, es ging keiner ran), um heraus zu finden was mit der Bestellung ist. Dort sagte uns eine Dame der Fahrer sei seit 10 Minuten unterwegs. Mach weiteren 20 Minuten haben wir nochmal angerufen. Dort war ein sehr netter Herr der uns erklärt hat, das er nur die Infos weiter geben kann, die er vom Restaurant erhält. Er hatte sich bei uns entschuldigt und hat uns noch geraten zu prüfen, ob alles noch warm ist. Nach fast 2 Stunden hat der Fahrer bei uns geklingelt! Und was soll ich sagen…es war alles kalt. Sehr enttäuschend und eigentlich hätten die Minus Sterne verdient!!
Also für einen einzigen, kleinen Burger 16 Minuten warten ist schon sehr übertrieben. Also für eine weltweit bekannte Fast Food Kette ist das schon eine sehr stolze Wartezeit. Leider habe ich immer wieder in dem Burgerking Ratingen solche Erfahrungen gemacht. Egal ob viel los ist oder nicht, man wartet ewig auf das essen. Empfehle allen anderen auf der gegenüberliegenden Straßenseite den McDonalds zu wählen.
Restaurants Portal