Freddy Fresh Pizza Jena-Drackendorf Rezensionen
Seit Jahren ist das Fred mein Standardlokal und ich bestellte regelmäßig die La Paz Pizza, die ich schon immer mochte. Bedauerlicherweise war meine letzte Bestellung unbefriedigend, was mein Vertrauen in das Lokal erheblich geschädigt hat. Beim Verzehr der La-Paz-Pizza stieß ich auf zwei Scheiben Hot-Dog, was mich wirklich verblüffte. Da ich aus persönlichen Überzeugungen und aus gesundheitlichen Gründen auf den Verzehr von Schweinefleisch verzichte, stellte dies für mich ein großes Problem dar. Ich spuckte sofort das erste Stückchen und machte ein Foto des nächsten Teils, um den Vorfall festzuhalten. Ich teilte dem Restaurant das Problem telefonisch mit und versicherte mir, dass sie es von nun an sorgfältiger behandeln würden. „Außerdem wurde meinem Wunsch nach einer alternativen Zustellung, obwohl ich geäußert hatte, dass ich mehr als die Hälfte der Pizza gegessen habe, wie auf dem Foto zu sehen, zügig nachgekommen, was ich als äußerst positiv empfand,. 'Es tut mir leid, aber nachdem ich die Pizza zurückgegeben hatte, rief mich den Chef an und sagte, ich hätte die Beschwerde nur eingereicht, um eine kostenlose zweite Lieferung zu erhalten, Er äußerte zudem, dass es sich dabei um Betrug handeln würde. Mir wurde auch geraten, in Zukunft nicht mehr bei Fredy Fresh zu kaufen. Diese Annahme hat mich erstaunt, insbesondere weil ich schon seit längerem ein treuer Kund bin. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie mit meiner Beschwerde umgegangen wurde. „Nur ein einziges Ereignis hätte mich nicht übermäßig beunruhigt, aber die Art und Weise, wie ich in eine Täuschung verwickelt wurde, hat mein Vertrauen in Fredy Fresh irreparabel geschädigt. Solche Erfahrungen sind leider nicht akzeptabel.
Wir haben vor über 2,5 h bestellt. Weder ist unser Essen da noch bekommt man eine Rückmeldung, dass es deutlich länger dauert. Auf Nachfrage heißt es dann, dass vor "5 Minuten" jemand los gefahren sei. Falls man gerne zu einer normalen Zeit essen möchte ist man hier wohl falsch. Noch schlimmer ist dann nur die Informationspolitik, die noch schlechter als die der Deutschen Bahn ist.
Nicht mal einen Stern!!! Für über 15€ eine 29cm Pizza mit normalen Zutaten eine Frechheit die überhaupt nicht schmeckte und „Furztrocken“ war. Nie wieder!!! Ambiente nicht bewertet da es sich um eine Lieferung handelte.
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