Freddy Fresh Pizza Merseburg Rezensionen
Ich war immer ein begeisterter Kunde von Freddy Fresh Pizza und habe die Marke stets für ihre außergewöhnliche Qualität geschätzt. Der etwas höhere Preis war für mich gerechtfertigt, da er mit einem hohen Standard einherging. Leider habe ich in den letzten zwei Jahren eine spürbare Verschlechterung der Qualität beobachtet, insbesondere in der Filiale in Merseburg. Dies steht im Kontrast zu meiner Erfahrung in Dresden, wo ich vor Kurzem mehrfach Pizza von Freddy Fresh bestellt habe und von der Qualität beeindruckt war. Ich kann verstehen, dass es aufgrund von Personalmangel bei den Lieferfahrern zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann. Doch der deutliche Qualitätsrückgang ist aus meiner Sicht in keiner Weise gerechtfertigt. Zum Beispiel fällt auf, dass die Käsemenge deutlich geringer geworden ist und der Teig außergewöhnlich dünn ausfällt. Mein Anliegen richtet sich daher respektvoll an das Team in Merseburg: Ich hoffe, dass diese konstruktive Kritik als Anregung verstanden wird, die frühere Qualität zurückzugewinnen, die Freddy Fresh zu einer so geschätzten Marke gemacht hat. Vielen Dank für Ihr Engagement, und ich freue mich darauf, wieder die gewohnt exzellente Qualität genießen zu können.
Absolute Frechheit. Man bestellt zu einer vorausgewählten Uhrzeit und muss trotzdem 25 Minuten auf seine Bestellung vor Ort warten! Und wenn man nach einer Entschädigung fragt kommt nur „dann bestellen Sie hier nicht mehr“. Von Service geschweige den Freundlichkeit ist hier jede Spur verloren. NIE WIEDER!
Ich habe Freddy geliebt, aber langsam ist die Lieferzeit eine Frechheit. Mittlerweile dauert es nie unter 2,5h.....kein normaler Mensch kann und will in der Woche erst um 21Uhr essen. Ich werde mich nach einem anderen Lieferanten umsehen. Sehr schade.
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