Gaststätte Zur Schmiede Rezensionen
Alles gut, freundliche Bedienung, gutes Essen, fairer Preis, gerne wieder
Wir wollten das Lokal bei unserem Kurzurlaub mal ausprobieren. Unser Fazit : Tip top. Freundliche Bedienung, leckeres Essen und die Mitnahme vom Hund war überhaupt kein Problem. Das Lokal sieht zwar Innen überhaupt nicht griechisch aus ( 80er Jahre) aber hat trotzdem ein gewisses Etwas und sauber. Also aus unserer Sicht ein wirklich ein Besuch wert !!!
Wir haben gestern hier gegessen und das Essen war rundum gut und von der Menge her absolut ausreichend. Geärgert haben wir aber über das Verhalten der Bedienung bei unserer Reklamation. Wir hatten 2 Aperol bestellt und die Bedienung brachte uns ein kleines Weinglas mit exakt 0,1l Inhalt. Jeder, der Aperol trinkt, weiß, dass die übliche Füllmenge mindestens 0,25l, oft auch 0,3l sind. In der Karte war dazu nichts zu finden, aber da der Aperol den ortsüblichen Preis kostete war nicht damit zu rechnen, zur eine Pfütze zu erhalten. Umgerechnet auf die übliche Füllmenge lag der Preis dadurch bei rund 16,50 pro Stück, was weder zum Preisgefüge dieser Gaststätte passt noch angemessen ist. Auf die höfliche Nachfrage bei der Bedienung erhielten wir zunächst die Antwort, dass Aperol ja gar nicht auf der Karte stehen würde, was natürlich nicht stimmte. Sie wusste von dem Getränk also nichts und hatte daher auch keine Ahnung, wie man den zubereitet. Ich habe sie daher gebeten, in der Karte nachzuschauen und sie gab dann zu, dass das Getränk tatsächlich in der Karte steht. Eine weitere Reaktion erfolgte nicht. Als es dann ans Bezahlen ging habe ich ihr nochmal gesagt, dass bei dem Getränk Preis/Leistung nicht zusammen passen, worauf sie sagte, sie würde es dem Chef mitteilen. Anstatt dann aber in die Küche zu gehen und mit dem Chef zu reden, brachte sie die Rechnung, auf der die Aperol zum Preis, der in der Speisekarte stand, berechnet waren. Keine Entschuldigung, keine Rücksprache mit dem Chef und ein absolutes Desinteresse an der Beschwerde. Schon während unseres Aufenthalts fiel uns bei der Bedienung, wenn sie Bestellungen an anderen Tischen aufgenommen hat mehrfach auf, dass sie sehr genervt wirkte und dies auch immer deutlich durch ihr Mienenspiel zeigte. Wir haben unsere Rechnung dann einfach bezahlt, werden aber sicher nicht wieder herkommen. Wenn höflich vorgetragene Kundenbeschwerden niemanden interessieren, möchte ich da auch nicht essen gehen.
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