Gelateria La Luna Rezensionen
Es dauert bis man bestellen kann weil nur einer von vielen Mitarbeitern Zuständig für die Bedienung sei. Außerdem kam das Eis was wir bestellten bereits zur Hälfte geschmolzen an und ähnelt keinesfalls einem "Spaghetti eis". Nach der Beschwerde wurde genervt reagiert und keinesfalls gastfreundlich.
Wir waren bisher große Fans von La Luna und hatten immer gute Erfahrungen gemacht. Doch unser Besuch gegen 18 Uhr, um eine heiße Waffel zu essen, war eine echte Enttäuschung. Bereits beim Betreten wurden wir von den Angestellten mit abschätzenden Blicken empfangen, die uns deutlich das Gefühl gaben, nicht willkommen zu sein. Es wirkte fast, als fragten sie sich: „Was wollt ihr hier?“ Als wir schließlich nach einer Waffel fragten, wurde uns gesagt, dass das Waffeleisen „aus“ sei. Angesichts der Tatsache, dass La Luna bis 22 Uhr geöffnet hat, ist das völlig unverständlich. Es machte den Eindruck, als wolle man uns einfach loswerden. Dieses Verhalten war nicht nur unfreundlich, sondern auch absolut unprofessionell. Nach den vielen positiven Besuchen waren wir geschockt, so behandelt zu werden. Mit einem derart unqualifizierten und unfreundlichen Personal kann ich La Luna in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen.
Das 2.mal zum Frühstücken da gewesen. Das Frühstück war lecker und dekorativ mit Gemüse und Obst angerichtet. Und auch der Kellner hat uns am Anfang freundlich bedient und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Nur leider wurde das Geschirr das 2. mal nicht abgeräumt oder gefragt, ob man noch was bestellen möchte, obwohl da genügend Personal vorhanden ist und die an einem vorbei laufen und das auch sehen müssten. So hätte man sich vielleicht noch einen 2. Kaffee oder ähnliches bestellt. Zum Bezahlen kam leider auch niemand an den Tisch, wie beim 1. Besuch. Die Spielecke für Kinder sieht nicht gerade einladend aus. Das ganze Spielzeug liegt auf dem Boden verteilt. Sonst wirklich ein schickes Café mit toller Aussicht auf die Altstadt.
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