Kaiserpalast Rezensionen
Sämtliche Angestellten sind sehr nett und zuvorkommend. Sie sind äußerst aufmerksam. Das Buffet ist immer sehr ansehnlich hergerichtet und wird regelmäßig frisch aufgefüllt. Des Weiteren ist das, was ich bisher gegessen habe, immer sehr lecker zubereitet. Der Preis ist für die Leistung angemessen. Allerdings finde ich das Ambiente nicht gut. Der Bereich um den Eingang ist leider nicht sehr gepflegt. Die Luft ist etwas stickig und ein paar Lampen sind immer flackern, was nach einer gewissen Zeit anstrengend wird. Generell könnte man hier Renovierungen vornehmen, besonders die Toilette. Dort klebt der Boden, es ist dunkel, es richt entsprechend, und der Toilettensitz ist optisch wahrscheinlich älter als ich. Letztlich komme ich nicht wegen der Toilette dorthin, sondern zum Essen.
Finde den Fehler! Asia Buffet 15,90€ x 3= 47,7€ Mineralwasser 0,4 3,20 Cola 0,4 3,20 Cola light 0,4 3,2 Summe: 57,30€ Rechnung: 80,50€ Hmm, dachten wir uns da kann ja was nicht stimmen. 50% mehr als von uns errechnet. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass diese Karte alt sei und sie diese Karten nichtmehr aktuell ist. Eine Karte auf dem Nachbartisch wurde uns vorgelegt mit überklebten Preisen. Man habe alle Karten geändert. Möglich! Bis auf die unsere. Daraufhin haben wir gebeten den Chef zu sprechen, dieser war aber nicht da. Eine andere Bedienung kam zu uns an den Tisch und sagte die Karte sei nicht von ihnen, allerdings entsprachen Druck und aussehen der Nachbartischkarte zu 100% der unsrigen (bis auf die überklebten Preise). Die dritte behauptete die Karte hätte ein Kunde mitgebracht. Okay. Was tun? Ich habe bezahlt und gebeten das der Chef mich bitte am nächsten Tag nochmal zurückrufen solle. Und was glauben sie? Hat der Chef zurückgerufen? Genau: Nein. Ich habe noch 2x angerufen und der Chef war nie zu sprechen. Ob ich einen Tisch reservieren wolle? Nein, ich möchte keinen Tisch reservieren! Ich möchte gerne den Geschäftsführer sprechen. Ich wohne in Hamburg schwierig mal eben dort hinzufahren, um die Sache zu klären. Vielleicht ist es auch übertrieben und man denkt „er soll sich doch wegen der paar Euro nicht so anstellen“. In Hamburg hätte ich vermutlich auch nicht weniger bezahlt. Aber mal eine andere Rechnung: Ich habe meines Erachtens 23€ zu viel bezahlt . Sollte das noch einem Kunden so gegangen sein, dessen Karte auch nicht überklebt wurde, sind es an einem Tag schon 46€. 46€x 7 Tage/ Woche= 322€ pro Woche x 4= 1288 € pro Monat x 12= 15456 € pro Jahr Das könnte das Finanzamt vielleicht interessieren! Okay, vermutlich hat der Laden nicht jeden Tag offen. Vielleicht ging es ja tatsächlich nur mir so. Wenn nicht: Bei Interesse gebe ich gerne meine Email- Adresse weiter. Ein netter Anruf vom Chef und eine höfliche Entschuldigung oder ein Glas Sekt wären nötig gewesen um einen etwas verblüfften Kunden zu befriedigen. Da liegt meines Erachtens nach der Fehler!
Was will man noch sagen? Der Kaiserpalast ist eines der besten Restaurants in Marburg! Man zahlt einen relativ günstigen Preis und kann dafür so viel essen, wie man möchte. Gemessen an der Auswahl und der Qualität bekommt man hier viel mehr zu essen, als man bezahlt hat. Das ist eben All you can eat. Auch das Abmiete des Kaiserpalasts ist sehr schön und die Kellner sind nett. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Getränke sehr teuer sind. Aber irgendwie muss man ja das Geld für das günstige Essen wieder rein holen.
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