Kochlöffel Rezensionen
Eine absolute Frechheit…die Toiletten sind seid fast 3 Monaten ALLE defekt…. Für ein „Restaurant“ ein Unding. Waren als einzigste Gäste im Restaurant und trotzdem wurde etwas bei der Bestellung vergessen. Die Pommes waren ungenießbar und sehr wahrscheinlich nicht das erste mal in der Fritteuse. Restaurant war dreckig, vor allem der Kinderstuhl. Möbel sind teilweise reparaturbedürftig.
Über die App "tgtg" eine Überraschungstüte gesichert und abgeholt. Das was in die Kasse eingetippt wurde, kam allerdings nicht alles in die Tüte... geschmacklich nichts besonderes. Der Service war bemüht wirkte aber auch sehr gestresst. Die Räumlichkeiten wirkten auf den ersten Blick sauber.
Wir sind absolut enttäuscht vom Service bei Kochlöffel Neumünster. Wir haben gegen 17:00 Uhr zwei halbe Hähnchen bestellt, und die Dame am Telefon sagte uns, dass die Lieferung bis ca. 18:30 erfolgen würde. Mein Opa hat den Namen, die Adresse sowie die Etage deutlich und klar durchgegeben. Als um 18:45 immer noch nichts da war, haben wir nachgefragt. Die Mitarbeiterin behauptete, die Fahrerin wäre da gewesen und hätte geklingelt, aber niemand hätte geöffnet – das ist schlichtweg falsch, denn es hat definitiv niemand geklingelt! Als wir am Telefon darauf hingewiesen haben, dass man in solchen Situationen den Besteller anrufen sollte, meinte die Mitarbeiterin nur, sie hätte sich die Telefonnummer nicht notiert. Das ist völlig unprofessionell. Zudem war die Dame extrem unfreundlich und hat uns die Schuld zugeschoben, anstatt sich zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten. So etwas geht gar nicht, vor allem nicht, wenn ältere Menschen so respektlos behandelt werden. Wir werden hier definitiv nicht mehr bestellen!
Restaurants Portal