McDonald's Restaurant Rezensionen
Curly fries lauwarm, 5er Nacho Cheese innen hart und Big Rösti trocken. Überall auf den Tischen liegt Müll, bzw. diese sind komplett versifft
Sorry - für dumm verkaufen kann ich mich selber. Ich habe die McD App. Habe dort eine Bestellung aufgegeben und Lieferservice angeklickt. Schließlich gibt es Aufsteller „Tischservice“ und „Tischservice-Aufkleber“ auf den Tischen. Wartete dann etwa 20 Minuten. Nix passiert. Also bin ich zum Ausgabeschalter. Dort wurde ich belehrt, dass eine Bestellung per App nicht möglich ist. Ich solle die Terminals nutzen. Also bin ich zum Terminal gegangen und habe dort erneut bestellt. Bei der Frage zum mitnehmen oder zum hier essen, habe ich natürlich eingegeben zum hier essen. Und dann gab es die Option Tisch-Service. Also habe ich Tisch-Service gewählt und Tisch Nummer 20 angegeben. Dann habe ich etwa eine halbe Stunde gewartet, in der nichts, aber rein gar nichts passiert ist. Dann bin ich wieder an das Terminal und habe gefragt, warum meine Bestellung Nummer 261 weder auf dem Display zum Abholen steht noch mir etwas an den Tisch gebracht worden ist. Die Antwort war sehr freundlich. aber klar: hier gibt es keinen Tisch-Service. Ich habe dann erklärt, dass ich in den Terminals in diesem Restaurant den Tisch-Service zur Auswahl angeboten bekommen hatte und ihn auch ausgewählt hatte. Antwort: das geht trotzdem nicht. Die Tischnummern sind nur für interne Zwecke. Das Ende vom Lied: eine Mitarbeiterin hat mir dann beide Kaffee rausgelassen und gegeben. Insgesamt hat es weit mehr als 1 Stunde gedauert. Für ein Fastfood-Restaurant eine beeindruckende Leistung. So gewinnt ihr keine Gäste beziehungsweise behaltet keine Gäste, die sogar eure App installiert haben. Warum es beim Ambiente zwei Sterne gab: weil ein Mitarbeiter mehrfach unseren Tisch abgewischt hat.
Tischservice? " Wir haben keinen Tischservice". Ahhhhh ja. Dumm nur für den Kunden, dass er das am Terminal buchen kann und dann ewig auf sein Essen wartet, das nicht kommt. Wie wäre es mit einem gut sichtbaren Hinweis???? Und dann wird man angepampt, weil man sein Essen nicht abholt.Geht gar nicht!!!
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