Pizza Frankenthal Rezensionen
Also ich bin zu Besuch in frankethal und direkt essen bestellt über einen halb stunden gewartet und halb kalt und sehr schlecht geschmeckt nicht mal kann man es essen können schande um das geld ganz ehrlich dann angeblich anstatt scharf für pizza was mit geben wollen kam nichts niemehr werde ich dort bestellen zum kotzen bäh sah der eklig aus und komischer Anblick noch der Fahrer kein netten Blick gehabt also leider nicht mal einen Stern ??tut mir leid
Normalerweise schreibe ich keine negativen Rezessionen. Das ist tatsächlich meine erste überhaupt. Aber wenn nach 2 1/2 Stunden, ohne Info und Kontaktmöglichkeit (Telefon aus) noch immer kein Essen geliefert wurde, kann ich leider nicht anders. Eine Verspätung ist vollkommen okay, aber dann sollte man Bescheid geben, oder zumindest das Telefon zum Nachfragen einschalten...sorry.
Vorab: ich war bisher, bis auf Kleinigkeiten, immer zufrieden und hab öfter bestellt. Doch jetzt muss ich mich den Reihen der negativen Bewertungen anschließen. Habe nach den Betriebsferien über die App bestell und via Paypal bezahlt. Als nach 1,5 Stunden weder das Essen noch eine Rückmeldung kam, habe ich versucht anzurufen. Die ersten Male ging niemand ran, beim letzten Mal der AB, welcher mir freundlich schöne Weihnachten und einen guten Rutsch wünschte. Da kommt man sich schon etwas komisch vor, so kurz vor Ostern. Habe dann den Betreiber der App kontaktiert und die Situation geschildert. Als Anhang den Beweis der App das geöffnet ist sowie die Zahlung via Paypal. Habe sie Rückmeldung erhalten, dass ich das Geld erstattet bekomme. Das war am Montag. Bisher kam noch nichts. Ich hoffe es kommt noch, sonst schalte ich Paypal ein. Fazit: So kann man sich auch seine Stammgäste vergraulen und wie man so liest, bin ich nicht alleine mit der Situation. Die App werde ich löschen, denn dort bestellen werde ich sicher nicht noch einmal. Kleiner Tipp an die Pizzeria: Wenn man schon in der App anzeigt bis wann Betriebsferien sind, dann kann man es auch transparent machen, wenn danach, aus welchen Gründen auch immer, das Restaurant doch länger geschlossen ist oder warum eine Bestellung derzeit nicht möglich ist.
Restaurants Portal