Pizza-Heimservice Fantastico Rezensionen
War Stammkunde bei der Pizzeria aber diese zwei Chefs der Mann und die Frau sind maximal Respektlos zu ihren Kunden, ich bestelle seit Jahren und 1x hieße es die Lieferung dauert 1st, nach 3Stunden und 10 Anrufen ohne Erfolg habe ich dennoch entschieden nur den halben Preis zu bezahlen anstatt garnichts. Der Chef verneinte das und versuchte mit mir zu handeln auf 2€ und danach auf 3€ Rabatt, das Essen hab ich ab dem Punkt verweigert….ich dachte ich gebe denen noch eine Chance rufe an will eine Bestellung aufgeben und die sagen die Beliefern mich nicht mehr….Unterirdischen Kinderverhalten seinen Kunden gegenüber.
**Bewertung für Fantastico in Durmersheim** Leider müssen wir unsere Erfahrung mit Fantastico am 15.09. sehr negativ bewerten. Wir haben um 17:25 Uhr zwei Pizzen und ein Nudelgericht bestellt. Am Telefon wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung etwa eine Stunde dauern würde, was für einen Sonntagabend verständlich ist. Nach fast zwei Stunden Wartezeit, um 19:10 Uhr, haben wir nach dem Status unserer Bestellung gefragt. Die Dame am Telefon informierte uns lediglich, dass der Fahrer auf dem Weg sei, legte jedoch einfach auf, ohne uns die Möglichkeit zu geben, weiter zu sprechen. Als wir erneut anriefen und auf die unhöfliche Behandlung hinwiesen, wurde uns immer wieder ins Wort gefallen. Trotz unserer Bitte, uns ausreden zu lassen, erlebten wir eine sehr unfreundliche Kommunikation. Die Dame blieb laut und unhöflich und legte letztendlich wieder auf. Wir sind sehr enttäuscht, zumal wir oft und gerne bei Fantastico bestellt haben. Dieses Mal war es jedoch wirklich enttäuschend. Das Essen kam 2,25 Stunden nach der Bestellung an, und wir haben uns entschieden, es zurückgehen zu lassen. Dieses Verhalten und die mangelhafte Kundenbetreuung führen dazu, dass wir nicht mehr dort bestellen werden. Schade!
Wir haben per Telefon 2 Pizzen zur Lieferung bestellt. Der Kontakt am Telefon war sehr nett und wie angekündigt wurden die Pizzen 1 Std später geliefert. Sie waren noch warm, sehr gut belegt und sehr lecker. Die Preise waren auch noch normal.
Restaurants Portal