Pizza Riem & Indischer Curry Rezensionen
Inhaber war an der Silvester Nacht überfordert. Lieferando gab eine Lieferzeit von 1,5 Stunden an. Da dies über die offizielle Öffnungszeit hinaus ging, fragte ich telefonisch nach, ob eine Lieferung dennoch erfolgt. Ein Mitarbeiter bestätigte dies und meinte, eventuell geht es auch schneller. 1,5 Stunden später war keine Lieferung da und ich fragte abermals telefonisch nach, weil ein Tracking über die App nicht möglich ist. Nach dem dritten Versuch nahm der gestresste Chef den Anruf entgegen und meinte, das Essen ist im Ofen. Ich wies ihn auf die Verzögerung hin und fragte nach einem Freigetränk als Kulanz. Daraufhin sagte er, dass er die Bestellung streicht. Wir waren zu dem Zeitpunkt schon sehr hungrig und hatten im Hotel und aufgrund der späten Zeit am Silvesterabend wenig Alternativen. Somit rief ich nach 10 Minuten wieder an und er sagte dass er das Essen bald losschickt. Letztendlich kam ein lauwarmes Essen dann nach 2 Stunden und 10 Wartezeit an. Ich war selbst 3 Jahre Pizzafahrer und kenne anderen Service, vor allem, wenn man daran interessiert ist seine Kundschaft zu behalten. Zu Kreuze kriechen zu müssen, um für Essen bezahlen zu dürfen hätte uns fast den Silvester Abend versaut.
Das indische Essen und die Pizza waren ok. Dafür gibt es zwei Sterne. ???? Unmöglich war hingegen, dass auf der Pizza.d e App 30 Minuten Fahrzeit angegeben waren, weswegen wir uns für diesen Lieferservice entschieden nach Abgabe der Bestellung dann aber 59 Minuten angezeigt wurden. Daraufhin haben wir entschieden das Essen zu holen, der Anbieter hat dann erst mal bestritten mit pizza.de zusammen zu arbeiten. Die wissen offensichtlich nicht das pizza.de inzwischen lieferando ist und die App zusammengefasst wurde. Statt sich dann für das Trinkgeld zu bedanken, wurde sich beschwert dass wir nicht direkt beim Laden bestellen sondern über Lieferando weil dies den Anbieter 20 % ob ich um Kosten würde. Würden Teile der Provision bei der Selbstabholung und direkt Bestellung weitergegeben werden, könnte man darüber nachdenken. Ansonsten ist die Bestellung über die App viel zu komfortabel.
Wir haben fürs Büro Mittagessen bestellt und sind sehr zufrieden! Die Pizzen waren sehr frisch und lecker. Der selbstgemachte Mango Lassi ist ein Traum ?? Die Lieferung erfolgte im vereinbarten Zeitraum. …
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