Poseidon Erkelenz Rezensionen
Zu aller erst hatten wir eine Vorspeisenplatte bestellt. Dazu bekamen wir Brot und Zaziki. Die Vorspeisenplatte war von der Preis-Leistung okay, das Baguettebrot schmeckte älter und nicht knackig. Als Hauptgericht haben wir eine gemischte Fleischplatte für 4 Personen und ein Steak medium bestellt. Das Steak kam halb Englisch, ein Viertel medium und ein Viertel durch an. Keine Ahnung wie es gedreht oder gewendet wurde, aber ein Fachmann kann hier nicht am Werk gewesen sein. Außerdem war eine fette Sehne im Fleisch (siehe Photo, hier auch deutlich zu erkennen dass da nichts medium ist) , so dass es nicht komplett essbar war. Die Fleischplatte war okay, aber nicht überragend. Jetzt aber die Überraschung: der Zaziki wurde nicht mitgeliefert. Eigentlich kein Problem aber als wir den Kellner darauf aufmerksam gemacht haben, sagte er er würde ihn nachliefern. Kam dann wieder und sagte er sei schon mit der Vorspeise an der Tisch geliefert worden. Bitte was? Ein kleiner Klecks der bei uns genau für das Brot der Vorspeise gereicht hat sei der Zaziki für die 4 Personen-Platte? Und womit hätte man das Brot der Vorspeise sonst essen sollen? Jedenfalls wurde wieder ein Klecks nachgeliefert (s. Photo, leider da schon 2 kleine Löffelchen von genommen). Als der am Ende dann noch extra auf der Rechnung aufgeführt wurde war uns klar: nie wieder! Edit zur Antwort: danke für Ihre Antwort. Ich hätte mir allerdings einen professionelleren Umgang mit Kritik gewünscht. Natürlich kann in einem vollen Restaurant mal etwas schiefgehen, das versteht jeder. Aber wie man mit berechtigtem Feedback umgeht, macht den Unterschied. Anstatt sich sachlich mit den genannten Punkten auseinanderzusetzen, weisen Sie die Kritik als „lächerlich“ zurück und unterstellen mir, ich wolle nur „Dampf ablassen“. Zudem bringen Sie steigende Preise ins Spiel, dabei habe ich die Preise nie bemängelt. Ich habe Verständnis für höhere Kosten, aber das rechtfertigt weder mangelhafte Qualität noch unzureichenden Service. Mein Feedback war ehrlich und sachlich, genauso wie meine Entscheidung, Ihr Restaurant in Zukunft nicht mehr zu besuchen. Ich wünsche Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg und hoffe, dass Sie in Zukunft offener für konstruktive Rückmeldungen sind.
Sehr traditionell, Essen EXTREM köstlich, Personal sehr freundlich, Atmosphäre sehr gemütlich, Essen kommt relativ zügig, ich kann mich nicht beklagen.
Mit einer kleineren Gruppe reserviert am Vatertag im Außenbereich. Tische standen zur reservieren Zeit bereit. Personal war nett und schnell im Service. Gute Speisekarte mit mit viel Auswahl. Vorspeisen Teller mit Knoblauch Brot war einfach super. Hauptspeise war auch super lecker. Ich habe mich die ganze Zeit wohlgefühlt.
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