Serways Raststätte Schönbuch Ost Rezensionen
Wir hatten bei dieser Tankstelle eine wirklich unangenehme Erfahrung. Die Angestellten sprechen kaum Deutsch, was die Kommunikation sehr erschwert hat. Besonders schockierend war jedoch, dass eine Dame einfach in die Herrentoilette gegangen ist, während mein Mann drinnen war. Sie hat ihn nackt gesehen, und obwohl sich mehrere Personen darüber beschwert haben, hat der Mitarbeiter, der direkt dort stationiert war, nichts unternommen. Das ist absolut respektlos und inakzeptabel. Im Inneren war das Personal genauso unfreundlich. Die Mitarbeiter hatten ein regelrecht "langes Gesicht," waren gereizt und haben uns sehr unhöflich angesprochen. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Als wir etwas zu essen bestellt haben, fanden wir Haare darin. Leider haben wir uns nicht getraut, etwas zu sagen, da die Dame an der Kasse bereits lautstark mit anderen Kunden gestritten hat. Diese Tankstelle ist ein Paradebeispiel dafür, wie man es nicht machen sollte. Nie wieder! Ergänzung: Während mein Mann auf der Toilette der Tankstelle war, betrat eine Dame die Herrentoilette und blieb dort, obwohl die anwesenden Herren sie direkt darauf hingewiesen hatten, dass sie sich in der falschen Toilette befindet. Sie weigerte sich, die Toilette zu verlassen, und setzte ihr Vorhaben fort. Ein Mitarbeiter der Tankstelle war am Eingang der Toilette anwesend, doch trotz der Beschwerde meines Mannes unternahm dieser keinerlei Maßnahmen, um die Situation zu klären oder einzugreifen.
Sehr saubere Toiletten, der 1 Euro ist gerechtfertigt. Das Ticket das man bekommt kann am Kiosk auch zum Einkaufen wieder genutzt werden. Wenn jedoch so wie bei uns 1 kompletter Reisebus kommt sind es zuwenig Toiletten.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr leckeres Essen. Sehr zum weiter empfehlen. Auch gut für Familien mit Kindern
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