Shell Rezensionen
Leider musste ich heute notgedrungen noch einmal an dieser Tankstelle nachtanken. Wie so oft: Neues, unwissendes Personal zur Abrechnung des V Power Smart Deals. Nach meinem mehrfachen Hinweis das der Mitarbeiter falsch gebucht hat, wurde ich belehrt, das das die richtige Buchung sei und nicht anders abgerechnet werden kann. Nach einem "Hilferuf" konnte dann die zweite Mitarbeiterin korrekt abrechnen. Ohne Worte. Ich tanke weiterhin Shell V Power, aber nicht mehr an dieser Tankstelle.
Ich komme seit mehr als 4 Jahren fast wöchentlich in die Tankstelle um Pakete abzugeben. Seit vier Jahren stelle ich die Pakete an den selben Platz (diesen soll ich lt Mitarbeiterin benutzen). Heute 13:00 Uhr war ein Mitarbeiter der mir gesagt hat das ich ihm die Pakete an der Kasse hochheben soll. Beide Pakete waren 80cm x 80cm. Auf die Frage, ob ich die Pakete an den anderen Ort, befindet sich an der Tür zu Lager, saget er "der Svanner und der Drucker seinen hier an der Kasse. Dann sollte ich die Pakete noch über den Thresen heben und ihm geben. Sollten sie davorne kaputt gehen wäre es mein Problem. Es wäre nett vom Betreiber sich der Sache anzunehme und mit dem Mitarbeiter die Situation zu klären. Ich werde in Zukunft an die andere Tankstelle fahren um Pakete abzugeben und zu tanken.
Leider gab es Schlieren auf dem Auto bei der Wäsche. Habe das reklamiert und auch eine Ersatzwäsche bekommen. Diese war leider genauso schlecht im Ergebnis. Reklamierte das erneut, Personal sagte sie dürfe nur 1x Ersatzwäsche rausgeben. Normal funktioniert die Anlage gut das hab ich auch gesagt aber diesmal war irgendetwas nicht richtig eingestellt, dass man hier nicht kulant reagiert und noch mal eine Wäsche anbietet, zumal ich Stammkunde bin. Ich bin dann notgedrungen zur zu einer anderen Waschstraße gefahren, um die schlierenhaften Waschrückstände, was nach der Wäsche auf dem Auto war, runter zu waschen. Das hat funktioniert. Trotz dem hinterlassen der Telefonnummer, ruft keiner von der Leitung der Shell Tankstelle zurück, um einen weiteren kostenlosen Waschcoupon anzubieten.
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