Shell Rezensionen
Wenn es wurmt- muss es raus ..! Als ich gestern Abend gegen 23:15 Uhr die Tankstelle befuhr und getankt hatte, musste ich erstmal schauen, ob nicht vergessen wurde die Säulen zu sperren. Jemand da? Es war weit und breit kein Mitarbeiter zu sehen. Nach ein paar Minuten kam dann doch eine Mitarbeiterin an den Nachtschalter. Auf die Frage ob sie mir bitte ein bestimmtes Getränk geben könnte, sagte die Kassiererin: Das haben wir nicht! Auf wiederholtes fragen und ein Hinweis darauf, dass ich es schon im Regal gesehen habe, sagte sie wieder das haben wir nicht! Wir haben aber das und das .. Dann überlegte sie , ging widerwillig und holte mein Wunschgetränk. Angeblich sollte es schon lange aus dem Programm genommen worden sein. Was meiner Meinung nach totaler Unsinn ist! Denn aufgefüllt hatte sie es ja eben erst, das Getränk war leider (piss) warm. Mal zur Schulung beim auffüllen / Neues wird nach hinten gestellt ! Und wer krank ist und nicht laufen kann/ oder mag, und auf Strümpfen durch die Tankstelle hoppelt sollte doch bitte zuhause bleiben und nicht mit einer Kundin diskutieren! Nicht grade sehr Umsatz / Verkaufsfördernd ihre Mitarbeiterin! War immer sehr gerne bei Ihnen Kundin. Schade ??
An sich Schöne Tankstelle nettes Personal und sehr ordentlich und sauber. Nur beim letzten Mal war dort eine angestellte ich glaube ihr Name war Frau Diegmann oder so ähnlich und sie war sehr unfreundlich und kam auch erst spät nach vorne um mich zu bedienen.Eigentlich war ich immer zufrieden mit dem personal und dem Service. Vielleicht hatte die Dame einen schlechten Tag aber trotzdem kann man das nicht gegenüber Kunden zeigen eigentlich bleibt man freundlich und begrüßt die Kunden aber sie hat es nicht getan und hat mich warten lassen…. Schade
Ich habe es nun schon einige Male miterleben müssen, dass die Frau Dieckmann sofort die Flucht ergreift wenn man den Laden betritt bzw. Den Zapfhahn in die Hand nimmt. Ich kann vollkommen nachvollziehen dass das Personal auch andere Dinge erledigen muss aber wenn man weiß dass ein Kunde da ist diesen dann noch 5 min vor der Theke stehen zu lassen und erst aus dem hinteren Raum zu kommen sobald man mal ruft finde ich dieses unter aller sau. Noch dazu kommt dass es immer nur pampuge Antworten sind und dieses Gefühl den Kunden am besten in 5 Sekunden wieder los zu sein. Daher leider nur 1 Stern bei dieser Dame und das wird sich nicht ändern sofern sie dort beschäftigt ist!!!!!!!
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