Smiley's Pizza Profis Hannover Döhren Rezensionen
Normalerweise ist die Pizza echt ganz gut und ich würde eher 4 Sterne geben. Die Lieferzeit ist meistens immer länger als 1 Stunde aber das ist okay. Heute war die Pizza leider sehr sehr fettig und auch der Pizza DIP war irgendwie deutlich flüssiger als sonst.
Bei der Bestellung hieß es, das Essen kommt in 30 Minuten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert, außerdem kam die Pizza nicht so wie man will (Siehe Foto). Immerhin hat sie ziemlich gut geschmeckt, ansonsten keine gute Erfahrung.
Die angegebene Lieferzeit stimmte nicht mit der realen überein! Mehr als eine Stunde Verspätung! Ich habe direkt nach Kenntnisnahme der langen Lieferzeit meine Bestellung storniert, darauf nicht mal eine Antwort bekommen! Da ich per PayPal bereits bezahlt hatte, bestehe ich auf eine Erstattung meiner Kosten, die ich bereits per Paypal bezahlt hatte! Ein Rechtsstreit wegen des geringen Betrages macht für mich keinen Sinn, aber, es war eine absolute Frechheit, mich bis nach 0.30 Uhr mehr als eine Stunde auf meine Pizza warten zu lassen! Ab 00.30 Uhr sind alle Geräte in meinem Haus im Schlafmodus, hier klingelt dann weder mein Smartphone noch irgendeine andere Klingel! Die Bestellung sollte laut Lieferando innerhalb von 15 - 30 Minuten geliefert werden. Smileys in Wülfel ist keine 10 Minuten von meiner Wohnadresse entfernt - daher ist es mir unbegreiflich, wie eine Pizza-Lieferung mehr als eine Stunde dauern kann! Aber ich scheine hier kein Einzefall zu sein - es haben sich bereits mehrere Kunden über dieses Geschäftsgebaren beschwert! Es gab nicht einmal eine Entschuldigung durch den Geschäftsführer, ich habe die Pizza bezahlt, keine Lieferung bekommen... Ich hoffe MEINE Pizza hat dem Team nach Rücklauf geschmeckt - mein Geld ist weg! Ich bezahle nur ungern Essen für Menschen, die ich nicht kenne!!! ?????? ich werde nie wieder bei diesem "Laden" bestellen, obwohl ich lange Jahre eine zufriedene Kundin war! Aber Geld nehmen und schlechten Service bieten, das geht einfach zu weit! Wie ich den anderen Rezensionen entnehme, bin ich kein Einzelfall! Daher kann ich nur jedem abraten, bei Smileys nochmal zu bestellen!!!
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