Unser Bäcker - Bäckerei und Konditorei GmbH Rezensionen
Freitag, den 20.12.24 13:30 Uhr in der Filiale Grumbach im Edeka Müller, es steht ein Schild auf der Theke Bestellungen für die Feiertage bis 20.12.24 Ich als Stammkundin wollte zu diesem Zeitpunkt 2Brote für den 24.12. bestellen. Die Bedienung, eine große kräftige blonde Frau (würde hier keine Namen nennen) sagte sehr unfreundlich es wäre zu spät, die Bestellungen wären raus, ich solle zeitig da sein, es wäre genügend vorrätig.... Mein Hinweis war auf das Schild auf der Theke.... Ich arbeite selber bis 12Uhr am 24.12. wäre kurz vor 13Uhr (Schließung 13Uhr) erst vor Ort....Diese unfreundliche Bedienung hörte mir gar nicht mehr zu.... OHNE WORTE.... ...dieser Bäcker hat eine Kundin die im Hintergrund eine Großfamilie hat...verloren...
Letzten Sonntag in der Filiale Gompitzer Höhe frühstücken gewesen. Gegen 09:00Uhr die Filiale betreten, die Auslage mal wieder sehr ausgedünnt. Dann sagten wir der Verkäuferin, dass wir gerne vor Ort frühstücken möchten. Sie begegnete uns mit einem Stöhnen, Augen verdrehen und sichtlich genervt, dass wir nun auch noch dort essen wollten. Ihr wäre es vermutlich am liebsten gewesen, wenn wir gleich wieder gegangen wären. So schnell werden wir dort nicht mehr frühstücken. Wenn man bedenkt, dass der hintere Teil des Ladens explizit für den vor-Ort Verzehr hinzugemietet wurde, dann ist diese Art der Bedienung schon ziemlich traurig.
Ich war am Sonntag, den 17.11.2024 in der Filiale Gompitz und musste erneut folgenden Missstand „erleben“. Mein Plan war, morgens außerhalb zu frühstücken jedoch nahm ich bei der Abgabe meiner Bestellung eine genervte sowie überforderte Person leider wahr. Zum Glück war neben dieser Person eine fähige und kompetente Mitarbeiterin die mit einem Lächeln mir und die nachfolgende Kundschaft bedient hat und sich nicht der Missstimmung annahm. Nichtsdestotrotz möchte ich an die Geschäftsführung hiermit adressieren, eine strategische Entscheidung zu treffen. Entweder Sie wollen eine Bäckerei mit Café dann stellen Sie auch die notwendigen Ressourcen zur Verfügung oder Sie schließen das Café und bleiben eine Bäckerei, die Waren heraus gibt.
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