Verena's Parkhotel Rezensionen
Die Mitarbeiter sind freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Essen ist leider sehr schlecht; das Essen ist in Ordnung, aber viel zu teuer. Beispielsweise sind die Heissen Himbeeren mit Vanilleeis für gut 9€, eine kleine Kugel Eis mit 300g Himbeeren, von denen am Ende 200g übrig bleiben.
Absolut unzuverlässig und unseriös – Finger weg! Kurz vor unserer geplanten Ankunft wurde unsere Buchung ohne Erklärung seitens des Hotels storniert. Auf meine höfliche Bitte, mir die Stornierung schriftlich per E-Mail zu bestätigen, um Missverständnisse mit booking.com zu vermeiden, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde ich am Telefon von der Betreiberin äußerst unhöflich behandelt. Diese Art der Kommunikation war völlig unangemessen und hat jeglichen professionellen Umgang vermissen lassen. Besonders irritierend war, dass das Hotel anschließend gegenüber booking.com behauptete, ich hätte die Buchung selbst storniert – was nicht den Tatsachen entspricht. Glücklicherweise war booking.com in diesem Fall kooperativ und hat mich unterstützt, sodass mir keine Kosten entstanden sind. Doch es kam noch schlimmer: Am nächsten Tag wurde ich erneut von der Betreiberin kontaktiert. Sie forderte mich auf, booking.com schriftlich zu bestätigen, dass ich die Stornierung selbst vorgenommen hätte, angeblich um ihre Verpflichtung zur Zahlung einer Kommissionsgebühr zu vermeiden. Dieses Verhalten hat bei mir großes Kopfschütteln ausgelöst und lässt auf fragwürdige Geschäftspraktiken schließen. Zum Glück konnten wir kurzfristig eine andere Unterkunft finden, doch der unnötige Stress und Ärger, den dieses Hotel verursacht hat, war unverzeihlich. Angesichts meiner Erfahrungen kann ich nur davor warnen, hier zu buchen. Die Unzuverlässigkeit und der mangelnde Respekt gegenüber Gästen sind nicht hinnehmbar. Es gibt genügend andere, verlässlichere Unterkünfte in der Region. Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel in Betracht zu ziehen.
Wir waren spontan 2 Tage im Parkhotel. 3 Frauen mit Ihren Kindern. Ich hatte all diese Bewertungen vorher nicht gelesen und ging daher neutral dort hin. Wir wurden sehr freundlich und warmherzig empfangen. Die Zimmer waren sauber und grosszügig. Das Frühstücksbuffet war sehr gross und liebevoll zubereitet. Aufgrund des schlechten Wetters hat uns die Inhaberin angeboten, etwas später auszuchecken. Wir gingen dann später nochmals in de Park. Als wir zurückkamen und meine beiden Kinder und ich noch hunger hatten, hat der Ehemann extra für und noch Pommes gekocht, obwohl die Küche zu war. Wir werden bestimmt wieder hingehen!
Restaurants Portal