Vino Weinmarkt Rezensionen
Das gesamte Team von Tobias in Kerpen ist immer bemüht, dass man hinterher mit seinem neuen persönlichen Lieblingswein aus dem Laden geht. Tolle Beratung mit wirklicher Kompetenz, Verständnis und Empfehlungen für jeden persönlichen Geschmack, den absolut richtigen Wein zum vorgegebenen Anlass zu empfehlen. Komme immer gerne vorbei, auch wenn ich manchmal nur eine einzige Flasche kaufe! Weiter so ??
Ein gut sortierter Weinhandel mit hilfsbereiten Mitarbeitern und leckeren Weinen, Sekt, etc. Wir sind schon lange dort Kunden und wurden immer fündig und freundlich bedient. Danke !
Wir waren am 18.11. dort und kauften drei Flaschen Wein für eine Silberhochzeit. 3 Männer, die bedienten. Ein älterer und zwei jüngere. Derjenige, der uns bediente, ein jüngerer Herr mit dunklen Haaren, war sehr versiert und hat uns sehr freundlich beraten. Und das Geschenk schön verpackt. Der ältere Mann, um die 50, die hinter der Kasse stand, war extrem unfreundlich und barsch. Ranzte mich an, weil ich nicht sofort beim Bezahlen die Karte an die richtige Stelle gehalten hatte. Wirklich extrem unfreundlich. Wir hatten Zeitdruck, sonst hätte ich dort schon mein Feedback hinterlassen, wollte auch noch mal anrufen, doch meine Frau hat mich dann davon abgehalten. Umso besser, dass man hier das Feedback loswerden kann. Auch als nicht. Weinkenner fühlt man sich hier eigentlich gut beraten und aufgehoben, allerdings müsste der ältere Herr wirklich dringend an seiner herablassenden Art und der Kundenfreundlichkeit arbeiten. Jeder hat mal einen schlechten Tag, doch im Einzelhandel sollte man dann besser im Archiv oder im Lager arbeiten. Hey, wegen dieser Erfahrung leider nur drei Sterne, sonst wären es garantiert fünf geworden.
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