Walter Briol Systemgastronomie e.K. Rezensionen
ich Fahre seit vielen Jahren zu diesem MC Donalds an der A45 bisher war alles im großen und ganzen gut… In Zukunft werde ich diesen Laden vollständig meiden. Ich habe versucht eine Bestellung zu reklamieren um einen Burger auszutauschen…( Differenz wollte ich natürlich zahlen) Der Geschäftsführer ( junger blonder Typ mit ganz kurzen Haaren) erklärte mir das dies nicht möglich sei da er sonst minus machen würde… ich könne ja einen zusätzlichen Burger bestellen… und den falsch bestellten auf Nachfrage wegwerfen… Die Rechnung für zwei Personen von knapp 30€ war anscheinend zu wenig das er Plus macht… Geht gar nicht… jede Gastronomie kann einen Bon stornieren….und ggf. Gelder erstatten…. Zusätzlich die Herren Toilette … ein Urinal von Zweien abgedeckt außer Funktion und der Fußboden schwamm… prima…. MC Donalds als amerikanisches Unternehmenskonzept das den Service und die Qualität über alles stellt ….angekommen in der Service Wüste Deutschland … und der Blonde Typ repräsentiert diesen Welt Konzern … Herr Briol der Inhaber hat es scheinbar nicht mehr nötig und kann sich solche Mitarbeiter leisten die langjährige Gäste vergraulen… In Freudenberg gibt es auch einen MC Donalds… der zukünftig meine Anlaufstelle ist….vielleicht bei anderen Reisenden auch… dann stören auch keine Kunden die etwas Reklamieren wollen… Viel Erfolg mit den Idioten die sich so ein Verhalten gegenüber Kunden gefallen lassen… Für eventuell 3,50 Euro einen Kunden vergrault der schon hunderte € über 20 Jahre da gelassen hat in der Vergangenheit ( echter Rechenkünstler der Typ ??) Macht einen Bogen um den Laden…. dann kann der Laden wegen Reichtum schließen….
Das Hygienekonzept fand ich super bei diesem Mc Donald's, aber der Cappuccino war das Geld des Bechers nicht wert in dem er war. 3,39 für einen großen Becher lauwarme Milch? Ich war mir gar nicht sicher, ob überhaupt Kaffee drin war. Ich bin viel unterwegs und oft hole ich mir Kaffee bei Mc Donald's aber die Qualität ist so unterschiedlich wie die Franchise-Nehmer. Mal excellent, hier leider extrem enttäuschend, um nicht zu sagen unterirdisch. Der eine Stern ist für das Produkt, nicht für das super Hygienekonzept.
Reklamationen werden nicht für voll genommen
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