Zum Ratskeller Rezensionen
Geburtstagsessen der Schwiegereltern mit der ganzen Familie; Reservierung erfolgte im Vorfeld; Wir wurden überaus fürsorglich & freundlich bedient.Sehr schnell standen die vielen Gerichte vor einem, u.a. sehr leckere & zarte riesige Schnitzel mit div. gewünschten Beilagen. Angebot an Kinderportionen ist absolut ausreichend & hervorzuheben ist, dass zu keiner Zeit die kleineren Kinder als Störung empfunden wurden, auch wenn sie mal etwas lauter waren. Buntstifte zum ausmalen der Kinderkarte wurden gereicht.
Seit ca. 6 Jahren besuchen wir dieses Lokal, aber gestern Abend haben sie endgültig verloren. Wenn ich einer Bedienung eine Note geben sollte, wäre das eine 5 (mangelhaft) geworden. Hier mal kurz ein paar Sätze zu gestern Abend: Was möchten Sie trinken? Eine Traubensaftschorle und ein Wein. (Keine Frage zu rot oder weiß). Es kam eine rote Traubensaftschorle und meine Frau sagte sehr höflich, haben sie auch weiße? Nein, hieß es und sie wollte das Glas schon abstellen. Meine Frau sagte ihr freundlich, eine rote Traubensaftschorle löse bei ihr eine allergische Reaktion aus (Schwellungen im Rachenraum und in den Atemwegen). Sie hätte gerne eine weiße Schorle. Das hätten sie aber nicht. Darauf bestellte sie sich ein Wasser. Trotzdem wollte sie die rote Schorle auf den Tisch stellen, nachdem wir mehrfach darauf hingewiesen haben, dass wenn meine Frau dies trinke gleich einen Notarzteinsatz hier hätten. Mit mürrischer Miene nahm sie das Getränk wieder mit. Die nächste Bedienung kam dann mit dem Wasser und wieder mit der roten Schorle. Sie wolle das jetzt umfüllen? Nochmal mussten wir das Gleiche erklären. Bis sie dann die rote Traubensaftschorle sehr unwillig wieder mitnahm. Wir haben dann das Essen bestellt. So weit so gut. Zur Information, an dem Glas haben wir nicht getrunken. Um das abzukürzen, ab diesem Moment war es mit der Freundlichkeit vorbei. Weitere Bestellungen dauerten sehr lange, oder wurden vergessen. Den Super Vogel haben sie mit der Rechnung abgeschossen. DIE TRAUBENSAFTSCHORLE STAND AUF DER RECHNUNG. Auch war ich noch freundlich und habe darum gebeten, das Getränk von der Rechnung zu nehmen, keine Erklärung und die junge Dame hat mich einfach ignoriert. Als ich dann etwas lauter ihr hinterher gerufen hatte, dann rief sie: gehen Sie doch an die Theke. Ich bin 70 Jahre alt und wir gehen schon seit vielen Jahren essen und ich habe als Student auch im Service gearbeitet, aber so was ist uns noch nie passiert. DIESES LOKAL WERDEN WIR BESTIMMT NICHT MEHR BETRETEN !!!!!
Wir kommen schon viele Jahre hierher und sind immer wieder begeistert von der sehr guten Küche in der auch mal Sonderwünsche erfüllt werden und auch immer sehr viel Abwechslung ist, der Service ist absolut Spitze und überaus freundlich, auch auf das Essen muss man nie sehr lange warten, da freuen wir uns jedesmal aufs Neue drauf. Hier bist du Gast, hier darfst du es sein. Bitte Bitte weiter so.
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